Riesgos y Condiciones de Peluquería

 

En Veterinaria Totoro queremos entregarte un servicio de peluquería canina de calidad, de confianza y personalizado. Sabemos lo que ese peludo de cuatro patas significa para ti. A continuación, se estipulan los términos y condiciones del servicio

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​Al momento de solicitar un servicio de peluquería canina, tu mascota deberá cumplir con las siguientes condiciones, de lo contrario, no será posible prestar nuestro servicio:

• La mascota debe estar vacunada y desparasitada, tanto interna como externamente antes de la prestación del servicio.

• No debe presentar signos de enfermedades contagiosas para otras mascotas.

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Es importante recalcar, que Veterinaria Totoro se reserva el derecho de no prestar servicios a las mascotas que no cumplan las condiciones antes mencionadas, por la seguridad de tu mascota, nuestras y la de otros clientes.

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DESCRIPCIÓN DE RIESGOS ASOCIADOS AL SERVICIO DE PELUQUERÍA CANINA.

Riesgos posibles:

• Sangrado de uñas

• Corte por máquina y/o tijeras

• Irritación por alergia

• Rozaduras con cuchillas

• Irritación de oídos por depilación

• Lastimado de verrugas por proceso de cepillado/corte con cuchilla

 

Riesgos poco probables:

• Otitis latentes pueden verse acrecentadas después del baño

• Pérdida del conocimiento de la mascota por problema de salud no informados debidamente por el cliente.

• Presentación de síntomas por enfermedades preexistentes en la mascota.

• Irritación ocular producto de pelos o shampoo que pueden ingresar en los ojos.

 

En caso de materializarse cualquiera de las situaciones de riesgo que sean atribuibles al servicio de Peluquería, contamos con servicios veterinarios, que cuentan con profesionales que podrán  tomar las medidas necesarias al caso. Lo anterior, no tendrá costo para el cliente, siempre que sean atribuible al servicio de peluquería y no sea una condición preexistente al servicio, no declarada, o producto de fuerza mayor.​

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Para la realización de nuestros servicios de peluquería canina se deberá firmar un documento de autorización que se debe completar y firmar al ingreso de la prestación del servicio. De esta manera, la persona que contrata entiende y acepta los riesgos asociados al servicio de peluquería.

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El documento de autorización que firma al momento del ingreso contiene los siguientes puntos:

1. Si la mascota presenta mal estado en su pelaje, tales como nudos de pelo, elemento externos pegados, pelaje excesivamente sucio sufrirá un recargo en el valor de peluquería, el cual ira en función del tiempo extra que requiera y se informara al ingresar el valor de dicho recargo.

2. Sabiendo que se trabaja con seres vivos los cuales algunas veces se comportan de una manera inadvertida, pudiéndose producir un accidente en el estilo del corte de pelo, heridas, irritaciones o alergias, en caso de ocurrir se atenderá de manera oportuna y gratuita cualquier procedimiento asociado en la veterinaria, siempre que sean atribuible al servicio de peluquería y no sea una condición preexistente al servicio, no declarada o producto de fuerza mayor.​ No se cubre gastos de medicamentos o accesorios.

3. Se debe señalar que al ingresar a la mascota, si presenta algún problema de salud y no informa al respecto, es exclusiva responsabilidad del propietario de cualquier consecuencia que pueda ocurrir por problemas de salud.

4. Riesgos posibles asociados al servicio: Sangrado de uñas, corte por máquina y/o tijeras, irritación por alergia, rozaduras con cuchillas, irritación de oídos por depilación, laceraciones de verrugas por proceso de cepillado/corte con cuchilla. Riesgos poco probables: Otitis latentes que pueden verse acrecentadas después del baño, pérdida del conocimiento de la mascota por problema de salud no informados o desconocidos por el propietario, presentación de síntomas por enfermedades preexistentes en la mascota, Irritación ocular producto de pelos o shampoo que pueden ingresar en los ojos.

5. No se coloca procedimientos anestésicos o de sedación para peluquería y menos sin consentimiento por escrito del propietario.

6. Luego de que le informemos que su mascota esta lista para retiro tiene 30 minutos para venir a retirar a tu perrito, luego de eso se cobrara de manera adicional por servicio de guardería $500 por cada 10 minutos y $1.500 por cada 10 minutos después de la hora de cierre del local, posterior a las 20:30 se queda en hotel hasta el día siguiente cobrando $20.000 con hora de retiro a las 10 AM.

7. Declaro que mi mascota se encuentra con todas sus vacunas al día, y si es cachorro ya está con su plan de vacunación de cachorro ya completado.

 

El cliente acepta en este acto que la mascota pueda ser fotografiada o filmado para nuestras redes sociales. En caso de no aceptar esta condición, debe ser indicada de forma escrita vía correo electrónico a vet.totoro@gmail.com, WhatsApp +569 4927 5959, o al momento de ingreso del servicio de peluquería.

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